1. 查詢自己的 IP 為何？是固定或浮動?
開啟網路和共用中心 / 檢視作用中的網路 / 網路連線狀態 / 詳細資料
命令列模式 ipconfig/all
實體位址即是網路卡編號
2. 查詢與自己 IP 衝突的網路卡號？
管理（電腦管理）--> 事件檢視器 --> Windows記錄 --> 系統 --> 察看錯誤訊息（事件辨別碼：4199）--> 察看事件內容說明：系統偵測到IP位址：X.X.X.X（你設定的IP）和網路硬體位置「與自己IP衝突者的網路卡卡號（請抄下對方(衝突者)卡號）」 發生位址衝突，這個系統的網路操作可能會突然中斷。
命令列模式 nbtstat -n or nbtstat -A x.x.x.x
3. 通知網管人員協助。
清理ARP Table
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